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公司介紹

? ? ? 某貿易公司位于揭陽市榕城區粵東貿易廣場,公司的主營業務是承接國內家居五金類訂單,跟多家當地五金工廠有業務來往。公司也集成設計產品的工作,然后外包給合作的工廠生產。

? ? ? 公司員工20多人,除了內勤和電話銷售外,其他大多數員工都在外面跑業務。因為公司的品種多樣,銷售渠道經過多年開拓,公司的效益方面逐年上升。由于客戶遍布全國各地,業務員跑滿了全國。一公司內部的人員管理、資料管理的問題也日益凸顯出來。

問題1

? ? ? ? 以前一直使用excel在做庫存管理和業務員績效統計,隨著公司的日益壯大,依靠excel管理使得人工統計效率低下,并且信息無法共享。每次打印銷售單和發貨單都是靠手工輸入信息進excel然后再打印,客戶單價、歷史價格波動無法直觀查看,銷售價格的出錯率風險大大增加。

問題2

? ? ? 業務員在外工作,考勤問題無法統計,全靠業務員自覺。并且客戶的各種信息都掌握在業務員手上。公司只知道有這個客戶,而客戶的其他信息知之甚少。這樣容易出現業務員跳槽或者離職,將會失去這個業務員手上的客戶資源帶來的損失。

問題3

? ? ? ?業務員在外跑到訂單了,通過電話、微信等給公司客服,由客服在公司提交訂單。不說繁瑣,還經常出現電話溝通中報錯貨報錯價這些囧事。 業務員在外不清楚公司的庫存也是一個很大的業務制約,往往會出現業務員簽下訂單,但是打電話到公司這邊才發現沒有貨了這種事,大大的降低了客戶的滿意度,和業務員在外銷售的靈活性。

--------------------解決方案--------------------

解決1

? ? ? ?系統上線后,提供了專業的‘進,銷,存’三大專業模塊,解決了公司進出貨的訂單管理,訂單打印、客戶價格查詢、不同客戶不同售價、售價進價記憶等問題。大大降低了出錯率和提高了工作效率,并且有效的管理了倉庫。 實施工程師專門為公司設計的銷售打印模版,貨運打印模版。既讓錄單的時候不用像以前那樣每個銷售信息都要手工輸入,每個打印信息都要手工輸入的繁瑣步驟。又讓打印訂單起來規范起來。規范了管理,并提升了企業的形象。

解決2

? ? ? ?系統上線后,啟用了手機端APP功能,將業務員的手機號碼跟手機端綁定起來,業務員的考勤情況(地點定位、現場拍照和現場錄音功能)全都在手機端記錄。另外業務員的每次訪問紀錄參加記錄和走訪情況都紀錄在手機端上,讓客戶的情況變成公司的“資產”,而不是業務員的“資產”。有效避免了客戶流失的問題。

解決3

? ? ? 系統上線后,手機端不僅解決了考勤問題,客戶管理問題。還為業務員打通了公司系統的訂單功能(直接手機下單、查詢價格、數量等)和庫存查看功能。讓業務員在外跑業務的時候面對每一份訂單,都能胸有成竹,把握住每一個銷售機會,并且提高了業務員的靈活性和客戶的滿意度。

? ? ? 老板通過手機端也能清楚知道企業內部的銷售、采購、庫存和財務的情況,業務員的銷售情況、企業經營的情況也一目了然。


經營理念

專注、專業、極致

專注、專業、極致是公司的基本工作態度。成功只屬于目標正確、堅忍不拔的團隊。全體訊友科技的工作者都要以自強不息、百折不撓的精神向前邁進,共同發揚求真務實、正直嚴謹的良好風氣,凡事都應戒驕戒躁,謙虛寬厚,以誠立身,以信待人。

珍惜信譽

信譽是品牌優勢,是競爭優勢,是訊友科技最珍貴的無形資產。信譽來自對用戶的承諾,來自訊友科技工作者的誠信與周到的服務。 信譽得之不易,毀之卻易如反掌。每個訊友科技工作者都應從點滴做起,以實際行動塑造良好的訊友科技形象。

強化服務

優質服務不僅包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實的專業知識,真誠良好的溝通技巧,更要具有快捷高效的運作程序。我們要強化服務意識,貫徹顧客至上的理念,將服務顧客視為無尚的光榮,使高品質的服務和高質量的產品成為訊友科技品牌價值的源泉。

優化管理

瞬息萬變的市場和現代科技的高速發展,要求我們以高度的責任感和創新精神,不斷檢視營運方式,完善管理制度,構建權責分明、緊密配合的高效團隊。成為更具競爭力和充滿活力的公司。

雙贏理念

創造合作雙贏模式,與合作者共同創造輝煌,訊友科技、集成者大。



注重人才

人才是發展之源、成功之本?!坝嵱芽萍?、以人為本”,有了人才,才能為訊友科技的長遠發展注入強大生命力。


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